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关于我们编辑本段回目录

北京宏鹏光耀商贸有限公司 高尔夫空间(www.golfkj.com)致力于打造全新的高尔夫购物平台,成为中国最专业的高尔夫用品网;我们期望给予每一位顾客最高的商品质量与最好的服务。为球友提供一个透明的价格,引进全方位的品牌及产品种类;我们提供多元化服务,我们经营各类高尔夫球用品,并提供代订球场,一手会籍代理、二手会籍转让等服务。信用、品质与真诚是我们为您服务的宗旨。
  我们订出三个基础做为努力的目标,这三个基础即为:1. 最专业的服务 、 2.最齐全的商品、3.最优惠的价格;这三个看似简单的理念是21世纪高尔夫对顾客奉行不悖的方针。为了坚决的实践这个三个信念,我们将一直努力不歇,希望让顾客在21世纪高尔夫得到最大的满足,我们要有最玲琅满目的商品,从头到脚跟高尔夫相关的,在21世纪都要能找到,并以最专业的服务人员来提供适切的建议协助消费者,选择最适合自己的球具。
  我们建立了丰富的各大品牌供货资源,保证所有产品一律正品,并奉行假一罚十的原则,坚持不卖假货水货,严格控制运营成本,确保产品是最低价。让客户以最优惠的价格,买到正宗放心的高尔夫用品,且最适合你使用,提升你高球技术,我们不怕货比货,就怕不识货!
  我们的产品涵盖高尔夫球具,球包,球,手套、帽子,鞋、服装、高尔夫配件,等高尔夫系列用品,我们经营的品牌有“Callaway、Taylormade Honma、Maruman、Ping、Titleist、Odyssey、Mizuno、Nike、Clevland”等。
  我们开通了在线购物功能;每个产品都有详细的产品说明。并开通了在线客服和7*24小时电话;即时解答球友咨询的各类问题;帮助球友们直接通过网上购买自己喜爱的用品; 
  我们推出线上每日特价商品,让消费者可以用非常惊喜的价格获得想要的商品。所有在线订购的商品,21世纪高尔夫均附有原厂售后服务,让消费者拥有最佳的保障,我们并提供后续的终身保养服务。
  为实现更好的为客户服务,我们并坚持奉行“三好、一快、一轻松”的服务品质,具体就是“产品好、价格好、服务好、送货快、付款轻松”。为了保证你的付款方便,我们有多种付款方式提供您选择,让你快速安心的完成购买。
  我们在全国范围内选择了最好的物流服务公司合作,保证您的产品一级城市48小时内到货,二级城市3天内到货,北京并可送货上门。
  我们提供为球友优惠代订球场,一手会籍代理、二手会籍转让服务。会籍买卖,交易透明,成交迅速。
  代订球场:提供国内球场代订服务,我们与多家球场常年合作,球友们通过21世纪高尔夫的服务即可享有优惠的价格定场,不论是个人或团体只要通过在线留言或拨打服务电话010-65919725,我们即刻帮球友们安排好球场,对球友们来说是一项不可多得的服务。
  高球新闻:我们与新浪搜狐高尔夫媒体合作,提供国内外高尔夫球比赛;各类高尔夫球相关新闻,以便球友们获得第一手高尔夫相关新闻讯息。

售后服务编辑本段回目录

高尔夫空间服务品质保障:

 


高尔夫空间提倡买卖更诚信,购物更放心

我们承诺买家收到货后7天内,如有质量问题,提供包退包换服务。买家到货8-15天内,如有质量问题,提供包换服务。超过15天终身享受高尔夫空间维修服务。

 

1.保修服务:

高尔夫空间所售产品均享受高尔夫空间和厂家的保修政策。所有产品保修期为一年,保修期内出现质量问题,凭发票或销售小票免费维修。人为因素造成的损坏需另收维修费用以及快递费。我们专业工房还为球杆类产品提供终身免维修服务;

超过质量保证期的商品,高尔夫空间也会帮助解决您的问题,由此增加的费用将由用户承担。  

 


2.
正品保证  

高尔夫空间所售商品均是来源于各大品牌厂商或正规经销商,所有商品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品,有质量保证书的,我们保证所有产品一律正品,并奉行假一罚十的原则,坚持不卖假货水货。 

商品按照保证书的承诺执行,高尔夫空间对所售产品的质量承担所有相应法律责任  

 

3.退换货政策  

   高尔夫空间商品退换规定;本规定依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其它规定制定。凡是在高尔夫空间购买商品的客户,请仔细阅读此规定的详细介绍。如产品页面无特殊退换货规定的,将按以下条款执行。

 

1).买家收到货后7天内,如有质量问题,我们提供包退包换服务。买家到货8-15天内,如有质量问题,提供包换服务。 超过15天终身享受高尔夫空间维修服务。 

 2).在收到货物时,请仔细检查货品与送货单的商品是否一致,如商品缺少.配送有误.包装破损等问题,请当面及时向配送人员提出,由配送人员负责为您处理,事后不受理此类问题.  

 3).对所购商品可在收到货物7日内退换货退换货条件如下
  * 产品没有使用,即原包装完好,没有拆封
  * 退换货产品的包装全新,不影响再次销售 ,并提供发票,发货单,退换货原因
  * 不满意退换货需承担配送费用

 4).如产品质量原因,我们将为您免费退换货,请在收到货物7日内办理退换货,并提供完整的产品外包装,原产品,发票,发货单,退换货原因特价商品除外.


 5).所退换商品要求具备商品完整的外包装、备件、说明书、保修单、发票、发货单、退换货原因的说明。超过质量保证期的商品,21世纪高尔夫协调厂商解决您的问题,由此增加的费用将由用户承担。  

 6).出现下列任何一种情况的用户将不能享受高尔夫空间的退换货承诺:

非高尔夫空间售出的商品

产品曾被非正常使用;

非正常条件下存储、暴露在潮湿环境中;

暴露在温度过高或过低温度中;

未经授权的修理、误用、疏忽、滥用、事故、改动;

不正确的安装;

食物或液体溅落导致的损坏;

产品的正常磨损;

退回产品的配件及所附资料不全;

退回产品的发票或发货单丢失、涂改或损坏;

特别提示: 在退换货前,请您事先通过电话或者e-mail方式与高尔夫空间取得联系,我们将视具体情况妥善为您解决。

4.退换货流程

1).请您在退换货之前与高尔夫空间取得联系,否则我们有权拒绝没有任何原因说明的退换货要求。   

 2).寄回商品

  按照与我们客服协商的结果,满足退换货条件的,请您将商品及相关单据以快递的形式寄出;地址为:北京市朝阳区延静西里2号华商大厦   邮编:100025
  3).
办理退换货

 我们收到您寄回的商品以后,与供货商联系办理退换货事宜。   
  4).
重新寄送商品或办理退款手续。 
  5).
由于高尔夫空间失误引起的退换货原因(包括但不限于:货物错发、数量不正确、质量问题、货物损伤等),退换货的物流费用由高尔夫空间承担。   
  6).
由于您的联系信息有误或非高尔夫空间引起的退换货,所产生的物流费用由您个人承担。

【联系方式】编辑本段回目录


  地   址:北京市朝阳区延静西里2号华商大厦

  联 系 人:周宏女士
  手机号码:13911269604
  电话号码:010-65919725
   E–mail   :13911269604@163.com

  网   址    :www.golfkj.com

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